Voz HD™ · 24/7 · Retail
El agente 24/7 para tu tienda
Tu agente responde por stock, despachos y cambios consultando tus sistemas, y recupera al que dejó el carro a medias. Por WhatsApp, por voz y por el chat de tu web, con la misma memoria.
Una conversación de retail
Compré unas zapatillas online y me quedaron chicas. ¿Puedo cambiarlas por una talla más?
Claro que sí. Veo su compra del 2 de agosto, zapatillas talla 38. Tenemos la 39 en stock. ¿Prefiere cambiarla en tienda o que le enviemos la nueva y retiremos la otra?
Que me la envíen, no alcanzo a ir. ¿Tiene costo?
Y al terminar queda resumida y clasificada en tu portal, con el motivo y la oportunidad.
Lo que resuelve en tu tienda
"¿Dónde está mi pedido?" es la mitad de tus mensajes
Tu agente consulta el estado real del envío y responde en el acto, sin que nadie tenga que abrir el panel del courier.
El peak te llega cuando menos gente tienes
Cyber, Navidad, un post que se viraliza. Las conversaciones entran en paralelo y ninguna espera en la cola.
El carro abandonado no vuelve solo
Tu agente retoma la conversación donde quedó, resuelve la duda que frenó la compra y manda el link para terminarla.
Un caso práctico, de principio a fin · Retail
Sábado, 19:30. Una clienta quiere cambiar una talla y la tienda cerró a las 18:00.
Compré unas zapatillas online y me quedaron chicas. ¿Puedo cambiarlas por una talla más?
Claro que sí. Veo su compra del 2 de agosto, zapatillas talla 38. Tenemos la 39 en stock. ¿Prefiere cambiarla en tienda o que le enviemos la nueva y retiremos la otra?
Que me la envíen, no alcanzo a ir. ¿Tiene costo?
El primer cambio no tiene costo. Dejé agendado el retiro para el lunes entre 10:00 y 14:00 en la dirección de su compra, y la talla 39 sale mañana. Le llega el seguimiento por acá.
Voces reales del servicio · diálogo de demostración
- Sentimiento
- Positivo — resolvió sin llamar y fuera de horario
- Resolución
- Cambio agendado con retiro a domicilio. Talla 39 despachada. Sin intervención humana.
Integración: Se conecta con tu tienda (Shopify, WooCommerce, Jumpseller) y tu courier por API.
Funcionando en una semana, sin proyectos eternos
Conecta tu número
Sin cambiar de número ni de central. Tu WhatsApp y tu fijo de siempre, tal como están.
Tu agente aprende tu negocio
Aprende solo de tu sitio en minutos y lo escuchas de inmediato. Después nuestro equipo lo afina contigo: tus servicios, tu agenda y tu forma de atender.
Atiende, transfiere e informa
Contesta 24/7, deriva a tu equipo con Transferencia Inteligente y deja cada conversación resumida y clasificada en tu portal, lista para WS Insights.
Planes
Planes con voz desde $190.000/mes.
Llave en mano: tu agente queda atendiendo, y tú lo ves todo desde el portal.
Partida
$190.000 /mes
Implementación incluida
- 500 min entrantes
- 250 min salientes
- 1 agente entrenado en tu negocio
- 3 usuarios del portal
Crecimiento
$290.000 /mes
Implementación incluida
- 1.100 min entrantes
- 500 min salientes
- 2 agentes, cada uno con su papel y su personalidad
- 10 usuarios del portal
Escala
$490.000 /mes
Implementación incluida
- 2.400 min entrantes
- 1.000 min salientes
- Hasta 5 agentes, cada uno con su nombre, su voz y su libreto
- 20 usuarios del portal
Empresa
Conversemos
Implementación a medida
- Minutos por volumen
- Salientes por volumen
- Agentes sin límite
- Usuarios sin límite
- Voz HD en todos los planes
- Línea Abierta ilimitada
- Sin permanencia, en pesos
Preguntas frecuentes
Lo que preguntan antes de partir
Sin central, sin cambiar de número y funcionando esta semana.
Un solo cerebro
- Línea Abierta
- Voz HD
Memoria Total
La conversación sigue donde quedó, venga por donde venga.
- VoIP
- CRM
¿Te queda una duda que no está acá? Te la respondemos hoy.
¿Necesito una central telefónica o algún equipo?
No. Tu agente vive en la nube y contesta las llamadas de tu WhatsApp. Si quieres transferencias, basta el celular de tu equipo — y si ya tienes central o anexos, nos conectamos a ellos.
¿Tengo que cambiar mi número de WhatsApp?
No. Trabajamos sobre tu número de WhatsApp Business API. Si aún usas la app normal, te ayudamos a migrar al canal oficial sin perder el número.
¿Qué pasa si el agente no sabe responder?
Transfiere. Esa es la gracia: resuelve lo frecuente y te pasa la llamada en caliente cuando hay que ser humano. Tú defines las reglas — por tema, por monto, por horario.
¿Cuánto demora la implementación?
Tu agente parte el mismo día: pones la dirección de tu sitio, aprende de tu negocio y ya lo puedes escuchar y probar, sin que nadie te llame. De ahí seguimos nosotros: en un par de días afinamos con tu equipo lo que solo tú sabes —tus servicios, tu agenda, cómo quieres que trate a tus clientes— y sale a producción. La partida la autogestionas; el acompañamiento es de una persona.
Nuestra propia agente está contestando esta misma página: pregúntale lo que quieras y ve cómo atiende.
Nuestros agentes también atienden
Todas tus conversaciones. Un solo cerebro.
Pon tu sitio y escucha en un minuto cómo atendería tu agente. Sin registro y sin tarjeta.